Home Article Knowledge Development Diagram SEBAB AKIBAT - Teknik Pemecahan Masalah (2)
  • SOBBAT
  • COP
  • Learning Bazaar
Diagram SEBAB AKIBAT - Teknik Pemecahan Masalah (2)
HENDRA / Monday, 13 February 2012 06:01

Diagram SEBAB AKIBAT (atau sering disebut juga DIAGRAM FISHBONE / TULANG IKAN / ISHIKAWA) adalah teknik pemecahan masalah yang membantu kita berpikir melalui banyak kemungkinan sebab-sebab dari suatu masalah yang ingin diselesaikan.

Diagram sebab akibat ini digambarkan seperti diagram tulang ikan dimana ”Kepala Ikan” menjadi masalah yang akan dipecahkan. Sedangkan faktor sebab-sebab yang muncul (atau sering disebut juga akar masalah) digambarkan sebagai tulang ikan yang mempunyai cabang-cabang dari bagian yang besar ke bagian yang lebih kecil. Untuk memudahkan, Ishikawa, pencetus diagram sebab-akibat ini, menggolongkan bagian faktor Sebab dari suatu masalah kedalam enam kelompok sebab yaitu:

  1. material
  2. lingkungan
  3. manajemen
  4. peralatan
  5. proses
  6. orang

Fishbone Diagram

Enam kelompok faktor penyebab itu memandu kita menemukan apa saja kemungkinan-kemungkinan akar sebab permasalahan yang ada. Enam kelompok ini tentu saja dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing permasalahan yang dihadapi.

Tahapan penyusunan diagram sebab-akibat adalah sebagai berikut:

  1. Tuliskan masalahnya ditengah kertas paling kiri atau kanan sebagai kepala ikan. Kemudian tarik garis lurus sebagai tulang ikan utamanya
  2. Susun dahan atau tulang-tulang utamanya sebagai kelompok faktor-faktor utama penyebab masalah itu.
  3. Susun ranting atau tulang-tulang yang lebih kecil yang berpengarluh terhadap dahan / tulang yang utama. Begitu seterusnya dapat dibuat subranting yang berpengaruh ke ranting/tulang yang lebih besar.
  4. Dari faktor-faktor sebab yang ada di ranting/tulang yang terkecil tersebut akan menjadi identifikasi akar masalahnya. Tulishlah semua akar masalah tersebut dalam sebuah dafter dan tentukan mana yang perlu diatasi segera dan buat usulan program untuk menangani tiap-tiap penyebab tersebut
Last Updated on Monday, 13 February 2012 06:14
Total Views: 9486